现在的位置: 首页 > 旗舰店 > 正文

公关稿也抄袭?京东PR干嘛去了

2015年08月06日 旗舰店 ⁄ 共 1708字 ⁄ 字号 Comments Off on 公关稿也抄袭?京东PR干嘛去了

笔者日前闲的蛋疼,在网上突然发现一篇京东众筹平台的公关稿,发现文中部分用词感觉很是有趣,手贱就在某度搜了一下,发现该篇文章竟然是抄别人家的,顿生感觉天雷滚滚。

原文: rich.online.sh/rich/gb/content/2015-07/31/content_7493135.htm

涉嫌抄袭文章:finance.sina/stock/t/20150803/011922856229.shtml

这篇涉嫌抄袭的文章出处是《中国证券报》,有120多字雷同,算是整段抄袭,明目张胆程度令人咋舌,京东难道没有会写稿的公关了,需要俺帮忙吗?

笔者依稀记得 ,大概自从刘强东和奶茶妹妹恋情曝光后,京东随即进入多事之秋。很多时候,京东的新闻往往出现在娱乐版,而不是科技和财经版。

随后有网友盘点京东近期的公关案例,笔者发现有些故事情节跌宕起伏,互有攻防,精彩程度足以纳入MBA教程。

1、看人下菜碟

7月11日,作家六六在微博上称,自己在京东上购买的200多元的山竹,送到家后发现已经烂得不成样子。随后要求京东退货,六六按照客服要求步骤退单并上传照片,但结果却被告知不予退款,随即掀起一场危机公关战。

六六自称与京东客服反复沟通无效,无奈扔掉所有水果,同时拒绝京东6000元和解费,并发出感慨称:"已拒绝京东公关和天天果园和解,想要属于老百姓的公平。

“国民老公”王思聪也没闲着,趁机再次吐槽京东商家泄露聊天记录事件,爆料无良商家竟把他私人信息截图发到微博上,京东发言人很快查明并予以致歉。

六六、王思聪作为知名人士,享有“名人效应”特权,京东公关对名人投诉反应迅速,但对最广大百姓往往置若罔闻,暴露出京东公关看人下菜单的嘴脸。

2、翻新机打脸

5月24日,央视新闻《每周质量报告》报道了京东的“翻新机”事件,也许一个用户购物遭遇不能代表京东就是“卖假货”的,但京东在此事的危机处理上,却暴露出各种“不专业”问题。

此外,不久前京东被爆出刷单事件,也让京东公关面临多方指责。

笔者认为,京东危机处理失误可能暴露企业管理混乱,涉及数千万商品的周转、流通出现问题可以理解,但集中爆发的事件可不多见。

3:IPO私撤财务数据

2012年正值京东接触投行,启动IPO之际,京东关于IPO消息却突然神秘消失,京东官方随后否认IPO消息,被指私下动用公关“消毒”。

据了解,为了打动投行,京东破天荒提供其2011年的交易额、毛利率、亏损额以及自估的未来增速、盈利时间点等关键信息。结果显示京东在2011年全年完成净销售额远低于预期。

比如京东2011年全年实际交易额为34亿美元(210亿元人民币),较此前对外宣称的309亿元低不少,删稿算是欲盖弥彰。

4:隐瞒信息泄漏事故

今年3月,多名消费者在京东上购物的时候,均发生莫名收到多个货到付款的包裹现象。随后有用户质疑京东泄漏用户订单消息,但京东公关不仅否认,而且也对消费者由此造成的损失推卸责任。

京东是否真的泄漏了用户信息,可能很难界定。但在京东公关处理此事态度和方法,不免让人觉得深深的遗憾,那就是将自身责任与该问题划清界限。

乌云网爆料京东平台上存有大量涉及账户和各种安全的漏洞。虽然这些漏洞很难被直接证明是造成用户信息泄漏的元凶,但京东平台上有有技术缺陷已经是不争的事实。

5:公关施压用户退出

2010年11月,京东涉嫌出售含有“艳照门”笔记本,被用户余先生投诉,但京东公关竟然找到余先生的单位领导,要求余先生退出这次事件,并且答应余先生所有提出的“要求”。

报道此事件的记者随后发表感概:京东一边是想在网上通过舆论压倒媒体,咄咄逼人的要求出示证据!一边却又偷偷摸摸地去想收买投诉的消费者!京东你怕什么呢?不是说敢于承担事实真相!

6:京东爱情故事

这段故事更加狗血,多次上娱乐版。但当事情刚开始发生,京东公关总监微博还敢发布声明,同时还站出来指责对手玩阴的。

但后来的事实大家都看到了,他们最后在一起了,竟然还结婚了,就差孩子没生了,奶茶店都开到创业大街了。

最后调侃一句,京东发生这么经典事故,他们公关究竟干啥去了?

原来是去拍写真啦。

抱歉!评论已关闭.