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为什么微信“小红点”是京东双11的“大补药”?

2015年10月31日 旗舰店 ⁄ 共 2012字 ⁄ 字号 Comments Off on 为什么微信“小红点”是京东双11的“大补药”?

文/穆楠(微信公众账号:technan)

这几天“双11”成了各大TMT微信群里最热的话题,比如百度百家作者群,讨论这个事儿起码有三天三夜了,一会儿不看,就几百上千条消息,讨论的无非都是“鸡鸭是不是在一个湖”、“告状有没有理”什么的,在甲方乙方争吵不止时,却忽视了腾讯带来的一枚重磅弹药

据说,11月10-11日,京东在微信及手Q的购物入口将出现“11.11大促”红点,这可以被视作前段时间京东与腾讯推出“京腾计划”后的又一落地武器——当时主要说了两件事,一是腾讯用社交大数据给京东提供用户精准画像,从而更有效率的推荐商品;二是利用腾讯移动端的多场景入口来带京东带流量,转化购买。这个小红点,想这两件事都要干了。

综合最近几天信息,京腾计划落地,腾讯也摆明了要开放最核心接口来加持京东,围剿阿里,这些变化,将给今年双11带来哪些变化?下面看看“小红点”的价值何在。

“小红点”是“大补药”?

“小红点”指的是微信及手Q入口一级菜单的红点提示,这种交互形式几乎成了APP的最常用的信息提醒方式,视觉体验上,仅次于“数字提示”的权重,后者常见于对话信息提示以及App Store的更新提示,所以说,腾讯开放两大最强移动平台的红点提示给京东导流,意义非凡。

第一,提供超强的流量入口。

这个“小红点”对很多用户来说是很难忽视的,一般来说,没事总提示多有打扰用户之嫌,但在双11这场全民购物盛宴中,它所带来的正面效应显然更大,普遍的心理是——即使没有明确的购物需求,点一下也无妨,万一捡着什么便宜呢?这个看似简单的用户心理回馈效应曾在腾讯+京东的合作中动用过两次,一是去年双11,二是今年618,其结果是均给微信手Q购物带来了全年的流量峰值和大量新用户。

另一个佐证是,需求远小于购物的手游页面,也曾受益于“小红点”强力推动,让腾讯游戏坐享最大的流量池资源,让多款产品轮着番的长期霸占苹果手游收入TOP10榜单,如我这种基本不玩休闲手游的人,也常出于惯性的点进页面,甚至下载安装。手游如此,更何况商品大促呢?

所以,对于京东来说,获取微信+手Q双入口的“小红点”推送,无异于装配上一套流量弹药,给双11大战加码。

第二,持续培养用户习惯。

在2014年初腾讯刚刚入股京东时,是存在着不少对社交电商的怀疑者的,要知道,“朋友圈”,“摇一摇”,“查看附近人”流行原因是基于熟人/陌生人的社交需求,而“购物”则是直接面向商品,与“免费”的社交需求相比,还是多了一道门槛,那时候,用户更习惯在移动端直接用淘宝或京东APP来下单。

最近一年腾讯三次开放“小红点”,直观目的是给京东导流,更深层次则在于培养用户习惯——让他们习惯于在微信/手Q中完成浏览,选择,下单,跟踪,甚至吐槽等一系列动作,完成最理想的“社交电商”消费闭环,这也是此次双方合作的一大意义所在。

按照目前微信6亿月活跃的数据(手Q或更多),如果能培养出有5%到10%的用户转化率,将给京东平台带来3、4千万以上的月活用户,占到全站月活量的3~6成……所以说,这个入口的意义并不在于一两次双11或618,它将是持续爆发的,所谓大树底下好乘凉。

第三,就是“主权宣示”了……

马化腾和刘强东两个江湖大佬在有股权关联后,也变的越来越和谐,媒体面前的谈笑风生成了家常便饭,双方的合作看起来也越来越紧密,此次双11的协同作战,更像是一场“恩爱秀”。

要知道,2015年Q2超过20%京东新增用户来自微信和手Q渠道、今年4月上线的京东微信“购物圈”则据说是腾讯破天荒的首次给合作伙伴开放社交关系链,你说恩不恩爱?按照这种力度,腾讯将把越来越多的年轻用户“洗”成京东买家,这比砸钱投硬广、买入口,效率可高到不知道哪里去了……对比阿里在入股苏宁后给后者带来的“看不见摸不着”的支持力度,腾讯京东的合作,至少目前来看是少见的成功互补。

这几方面来说,这个“小红点”即是京东双11的“大补药”,也成了与腾讯关系中的“润滑剂”。

“望圈兴叹”的阿里怎么办?

受“京腾计划”影响最大的肯定是行业老大阿里了,要不也不至于又是“二选一”,又是“鸡鸭同湖”的,在双11前几年时,一直是阿里吃遍全网的态度,赢得天量GMV的同时也把购物节的概念推向了中国民众,这两年来,腾讯突然加入加持京东共同围剿阿里,让后者感到了不少危机感。

从支付宝APP这段时间频繁的更新,直到完全形成了“对话+朋友圈”等近乎“小微信”的属性后,就知道阿里还是相当忌惮微信的社交流量以及支付环节打通京东电商后带来的用户习惯迁移,而此次京腾再次祭出“小红点”杀招,除了让阿里“望(朋友)圈兴叹”外,也给双11大战带来了最大规模的社交流量。过几天,哪怕很少网购的你想必也有心思去试试了吧?

作者介绍:穆楠,《复制互联网之三》系列图书作者,百度百家、网易、搜狐、界面、艾瑞等多家网站专栏作家,科技专栏「一言楠尽」创办人。

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